Dienstleistungsangebot der Personalberater

Branche im Wandel

Der Markt der Personalberater hat sich im Laufe der Zeit stark gewandelt. Personalberatungen haben sich von reinen Rekrutierungsdienstleistern zu Full-Service-Agenturen weiterentwickelt und bieten diverse Dienstleistungen rund um die erfolgreiche Vermittlung von Kandidaten an.

Im Folgenden werden die am häufigsten von Personalberatern angebotenen Dienstleistungen – neben der Vermittlung von Fach- und Führungskräften – beschrieben:

Outplacement

Wird der Personalberater für ein Outplacement beauftragt, so unterstützt er seinen Kunden aktiv bei der Suche nach neuen Jobs für seine Mitarbeiter, die aus unterschiedlichen Gründen vor einer Entlassung stehen. Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten werden Personalberater in diesem Bereich verstärkt eingesetzt, da viele Unternehmen gezwungen sind, Mitarbeiter zu entlassen. In persönlichen Gesprächen werden Kandidaten mit Unterstützung des Personalberaters auf die Job-Suche vorbereitet, Bewerbungs-unterlagen optimiert und Vorstellungstermine bei Unternehmen ermöglicht. Diese Dienstleistung ist kostenlos für den Kandidaten. Der Personalberater wird vom Auftraggeber bezahlt.

Karriereberatung/Coaching

Die Karriereberatung bzw. das Coaching eines Kandidaten sollte im Rahmen einer Suche nach Fach- und Führungskräften immer Bestandteil der Dienstleistung des Beraters sein, ist aber auf jeden Fall immer fester Bestandteil einer Outplacement-Beratung: Bei einer Outplacement-Beratung werden Kandidaten im Auftrag ihres Arbeitgebers vom Personalberater beraten (hinsichtlich Karrierechancen, Lebenslauf, Branchenentwicklung, Perspektiven etc.). Auftraggeber ist in diesem Fall das Unternehmen, das den Personalberater beauftragt. Somit ist diese Dienstleistung für den Kandidaten / Bewerber kostenlos.

Im Rahmen eines Suchmandats ist die Beratung nicht ganz so umfassend (es werden nicht notwendigerweise Lebensläufe und Anschreiben geprüft und optimiert), aber auch in diesem Fall ist das Karrieremanagement/Coaching kostenlos für den Kandidaten / Bewerber, da das Suchmandat vom Auftraggeber bezahlt wird.

Unabhängig von den vorab genannten Möglichkeiten bieten viele Personalberater Kandidaten / Bewerbern ein intensives und ausführliches Karrieremanagement an. In diesem Fall tritt der Kandidat / Bewerber direkt an den Personalberater heran und muss für diese Dienstleistung bezahlen.

Assessment Center

Assessment Center für Einzelpersonen oder Gruppen werden von Personalberatern ebenso angeboten wie von Firmen, die sich ausschließlich auf Dienstleistungen der Personalbeurteilung, -entwicklung und -begleitung spezialisiert haben. Ein Assessment Center ist ein Eignungs- und Leistungsbeurteilungsverfahren, das mittels mehrerer unterschiedlicher eignungsdiagnostischer Verfahren unter Einsatz geschulter Beurteiler an Einzelpersonen oder einer Gruppe von Teilnehmern durchgeführt wird, um Aufschluss über deren Fähigkeiten oder Entwicklungspotenzial zu gewinnen.

Weitere Dienstleistungen

Im Folgenden sollen nur stichwortartig weitere Dienstleistungen genannt werden, die vereinzelt von Personalberatungen angeboten werden. Diese bilden in der Regel nicht das Kerngeschäft einer Personalberatung, sind aber im Einzelfall sinnvolle Ergänzungen. Dazu gehören Themen wie Eignungsdiagnostik, Changemanagementberatung, Personalentwicklung, Vergütungsberatung, Organisationsentwicklung, E-Recruiting, Interim Management, Personalmarketing und weitere Teilbereiche der Personalarbeit.

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